Nieuws

Nieuwsoverzicht

Media Markt Enschede start met Same Day Delivery

Media Markt Enschede is per 26 september gestart met een nieuwe service; Same Day Delivery. Wat men vóór 15.00 uur bij de vestiging in Enschede heeft aangeschaft, zal dezelfde dag nog vóór 21.00 uur afgeleverd worden op het desgewenste adres. “Hiermee leveren we een extra service die helemaal past bij het veranderend koopgedrag- en de wens van de klant van nu. En daarmee lopen we voor op vrijwel elke andere (online-) aanbieder in de markt; vrijwel niemand weet deze belofte naar de klant nog écht waar te maken op dit moment.”, aldus vestigingsdirecteur Marc Ensink.

Ontzorgen
De komst van deze extra service sluit helemaal aan bij de visie van “het nieuwe Media Markt”. ‘We willen onze klanten niet alleen het grootste assortiment tegen de beste prijs leveren; we willen onze klanten inspireren, oplossingen voor hun vraagstukken/uitdagingen aandragen en volledige ontzorgen in de selectie, aanschaf, onderhoud en gebruik van alle mogelijke elektronica’, vervolgt Marc Ensink. ‘We kunnen je goed adviseren bij de beste keuze voor jouw situatie, zijn uitstekend in staat om face-to-face (of op afstand) te helpen met problemen/reparaties van al je elektronica. We willen dat dus ook niet morgen, maar vandaag voor je doen. Een goed voorbeeld daarvan is onze schermreparatieservice in onze winkel; wie kan/wil er tegenwoordig nog een dag zonder een werkende telefoon? En niets is meer frustrerend dan een trage of weigerende PC; wij kunnen dit meestal voor je oplossen waar je bij staat.’

En als een gezin met 2 kinderen zonder een werkende wasmachine komt te zitten, dan wil je ook niet wachten tot morgen op een nieuw toestel. Indien voorradig en vóór 15.00 uur aangeschaft, zorgen wij er voor dat onze klanten dezelfde dag nog aan de slag kunnen met hun nieuwe toestel. We nemen het oude apparaat gelijk voor je mee en tegen een redelijke vergoeding kunnen we jouw nieuwe wasmachine of vaatwasser ook nog volledig installeren of inbouwen en hangen we die prachtige nieuwe TV zó even vakkundig voor je aan de muur.’

Noaberschap

‘Als vestiging midden in het hart van de stad, willen we ons profileren als ‘de handige buurman’ (de goede “noaber”!), waar je zó even binnenwandelt om op persoonlijk wijze geïnspireerd-, geadviseerd en geholpen te worden met al je elektronica-vraagstukken. We hebben hiervoor goed opgeleid personeel paraat staan en we kunnen beschikken over een reparatiecentrum, wat door vrijwel elke fabrikant erkent en/of gecertificeerd is.  We kunnen dus een goede kwaliteit van dienstverlening garanderen.’, benadrukt Ensink.

 same-day-delivery